全台三級警戒，面訪調查怎麼辦？
2021年5月15日，行政院召開臨時記者會，宣布臺北都會區提升疫情警戒至第三級。4天後，因本土疫情持續嚴峻，三級防疫警戒範圍擴大至全台，期限至5月28日。之後一再延長，直到7月27日才降至二級。
面訪調查還在進行中只能先中斷，資料還沒蒐集完成，該怎麼辦？
別擔心，調研中心調查組的同仁已做好準備。當2020年初，國外疫情嚴重時，2月份的面訪調查已受到疫情影響，調查組同仁即開始替訪員準備防疫物品，也開始規畫多模式調查，也就是一旦面訪工作不得不停止時，可經由調查模式的轉換完成調查工作，可轉換的模式包括：視訊調查、網路調查及電話調查等。
考量到電話調查的成本較高，再加上視訊訪問是最接近面訪的調查模式，本次計畫在開始調查後就碰到疫情攪局，當時計畫小組先採視訊調查為主，請訪員先主動聯絡尚未完訪的受訪者，詢問他們轉換其他調查模式的意願，聯絡到的受訪者中，願意改視訊調查者比例最高，佔49%，其次為網路調查19%、電話調查4%。仍有28%的受訪者因故無法視訊或接受網路調查，或其他原因無法完成訪問。
最後有47%的受訪者以視訊方式完成訪問，而視訊訪問使用的視訊軟體前三名分別是：LINE、Google Meet、以及FaceTime。三級警戒期間，大多數人在家互搶網路頻寬，甚至常講到手機過熱必須中斷，再加上問卷題目多，視訊訪問大多需要分次完成。訪員們除了要多次聯絡受訪者外，訪問的同時還要用平板電腦記錄填答結果及錄音，真的很辛苦也很偉大呢！
大家努力的以多模式調查接受疫情帶來的挑戰，在全部2,861件樣本中，共完成2,496件訪問，完成率高達87%，與前兩年的調查結果相比幾無差異，訪問後的複查結果也無異常，代表轉換成多模式調查的方案成功，完美度過疫情的考驗！
目前還是疫情未穩定的階段，為因應疫情帶來的各種變化，建議計畫主持人在申請IRB時就能先說明調查採多模式進行，如發生狀況能直接轉換調查方式，可節省申請IRB變更的時程。從規畫開始就能做好準備，即使遇到突然其來的狀況，也能隨時應變！